Nachhaltige Spielzeuge für Kinder I 5,50€ Versand mit DHL I ab 100€ GRATIS innerh. DE

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- Deutschland 3 Werktage

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In diesem Fall solltest Du uns Deine Bestellnummer und ein Foto vom beschädigten Produkt zusenden. Wir bitten Dich innerhalb von 24 Stunden nach Auslieferung Deiner Bestellung, die Beschädigung zu melden. Andernfalls können wir die Reklamation nicht berücksichtigen.

- Kreditkarten ( VISA, Mastercard, American Express)

- SOFORT Banking

- PayPal

- Klarna

- Überweisung / Kauf auf Rechnung (NUR FÜR KINDERGÄRTEN UND SCHULEN)

 

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